1. Informações que podemos coletar
Podemos coletar dados informados voluntariamente pelo usuário, como nome, telefone, e-mail, mensagem enviada, curso de interesse e demais informações compartilhadas durante o atendimento.
Também podemos coletar dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data, horário, origem de acesso e interações realizadas no site.
2. Como usamos as informações
As informações podem ser usadas para responder contatos, prestar atendimento pelo WhatsApp, enviar informações solicitadas, melhorar a experiência do usuário, analisar desempenho do site e medir resultados de campanhas.
Não vendemos dados pessoais. O uso das informações é limitado às finalidades de atendimento, segurança, comunicação, análise e melhoria dos serviços.
3. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies para lembrar preferências, melhorar a navegação, medir tráfego e entender como os visitantes interagem com as páginas.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas alguns recursos do site podem não funcionar corretamente.
4. Ferramentas do Google
Podemos utilizar ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager e recursos semelhantes para mensurar acessos, acompanhar conversões, exibir anúncios e melhorar campanhas.
Essas ferramentas podem coletar dados de navegação por meio de cookies e identificadores. O tratamento desses dados também segue as políticas do Google, disponíveis em policies.google.com/privacy.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar informações com plataformas necessárias ao funcionamento do site, atendimento, hospedagem, análise de métricas, segurança e publicidade, sempre conforme a finalidade informada nesta política.
Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de proteger direitos e segurança.
6. Atendimento pelo WhatsApp
Ao clicar em botões de WhatsApp ou enviar mensagem para atendimento, o usuário será direcionado para uma plataforma externa. As informações compartilhadas nessa conversa também estarão sujeitas às políticas da respectiva plataforma.
7. Segurança das informações
Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição. Ainda assim, nenhum sistema online é totalmente imune a riscos.
8. Direitos do usuário
O usuário pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de dados pessoais, quando aplicável, entrando em contato pelos canais informados no site.
9. Links para terceiros
O site pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança de sites de terceiros.
10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou em requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
11. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@digitaldiplomas.com ou pelo atendimento indicado no site.